JOBS وظائف عالمية

وصف الوظيفة

تسعد الإنجاز المتواصل تعلن عن حاجتها لموظفين في تخصصات الخدمات.

نبحث عن شخصيات مبدعة لتحقيق أهداف موظف خدمات عملاء بموقع السليمانية.

نحتاج إلى يكون عندهم خبرة الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات هي:
مهارات تواصل زينة, قدرة على التعامل مع المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
بعد روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

عندنا حوافز تنافسية تتضمن تأمين صحي.

إذا كان عندك الحماس للعمل معنا, نحن ننتظر سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم خدمة متميزة في أوقات الذروة
- مهارات في تقديم مقترحات وخدمات جديدة تساهم في تحسين تجربة العملاء
- مهارات في التعامل مع الأدوات والبرامج الخاصة بإدارة شكاوى العملاء بطريقة فعالة
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء لضمان تكرار التعامل وتعزيز الولاء
- القدرة على العمل ضمن فريق متكامل وتنظيم العمل بما يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- العمل مع فريق الخدمات لتطوير أساليب وأساليب جديدة لتحسين تجربة العملاء
- متابعة طلبات العملاء بشكل دوري لضمان تلبية جميع احتياجاتهم في الوقت المحدد
- تقديم حلول فعالة لمشاكل العملاء وحل أي شكاوى قد تنشأ بسرعة ودقة
- استقبال العملاء والتفاعل معهم بطريقة احترافية لضمان تقديم أفضل تجربة ممكنة لهم
- تحديث بيانات العملاء في النظام الخاص بالشركة بشكل دقيق ومحدث

الانشطة الوظيفية

- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين

القدرات المطلوبة

- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- معانا هتضمن راتب يغطي احتياجاتك ويوفر لك الأمان.
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في تلا بالسليمانية - JOBS وظائف عالمية

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر