JOBS وظائف عالمية

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان Prime Edge Inc
ترغب الشركة في توظيف مساعد خدمة العملاء للعمل بالسليمانية
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء لتلبية احتياجاتهم بشكل سريع واحترافي
- المرونة في التعامل مع مواقف العمل المتنوعة وتقديم حلول مبتكرة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى وحل المشكلات بشكل إيجابي وهادئ
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع زملاء العمل وتحقيق أهداف الشركة
- معرفة عميقة بخدمات الشركة وكيفية تقديمها للعملاء بكفاءة

المهام:

- متابعة تنفيذ الأوامر والطلبات المقدمة من العملاء لضمان تسليمها بشكل دقيق وفي الوقت المحدد
- التأكد من أن جميع العمليات تتم وفقاً للمعايير والإجراءات المتبعة في الشركة
- إدارة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع وفعّال لضمان رضاهم
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء بطريقة واضحة وسهلة الفهم
- إجراء استطلاعات آراء العملاء لتقييم تجربتهم واستخدام الملاحظات لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.

القدرات المطلوبة

- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.

مطلوب مساعد خدمة العملاء للعمل في شركة بالسليمانية - JOBS وظائف عالمية

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر