JOBS وظائف عالمية

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة Urban Insights عن توفر مسمى وظيفي جديد عالية الطلب في عمل التكنولوجيا في موقع السليمانية.

نحتاج إلى ذوي خبرة مميزة في العمل الفردي لضمان الوصول للأهداف.

القدرات المطلوبة تتضمن:
مهارات التفكير النقدي, مهارات في البرمجيات الحديثة.
كذلك روح الفريق.
سوف نقدم مميزات متعددة لذوي الأداء العالي كما تشمل تأمين طبي.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من عائلتنا, نحتاج إلى طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على إدارة وقت العمل بشكل فعال لضمان تقديم الخدمة للعملاء دون تأخير
- القدرة على التكيف مع التغيرات المفاجئة في بيئة العمل بشكل فعال وسريع.
- مهارات الإصغاء الفعّال لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول الملائمة
- القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء لضمان استمرار التعامل معهم لفترة طويلة
- مهارات العمل الجماعي لضمان تنفيذ جميع المهام في بيئة العمل بشكل منظم

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على كيفية التعامل مع العملاء وتقديم الدعم المناسب لهم
- متابعة العملاء الحاليين والتأكد من تلبية احتياجاتهم بشكل مستمر
- إنشاء تقارير يومية ومتابعة الملاحظات والاقتراحات لتحسين الخدمة المقدمة
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء فريق خدمة العملاء والتطورات المستمرة.
- تقديم الدعم الفني للعملاء الذين يواجهون مشاكل تتعلق بالمنتجات أو الخدمات

الانشطة الوظيفية

- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.

القدرات المطلوبة

- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة أدمكو بالسليمانية - JOBS وظائف عالمية

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر