JOBS وظائف عالمية

وصف الوظيفة

تُعلن NextPhase Technologies عن وجود Positions شاغرة في بيئات إدارة الأعمال.

نبحث عن شخصيات ذات طموح عالي لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مدينة طنجة.

نبحث عن مرشحين محترفين يملكون القدرة على التخطيط الاستراتيجي لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع استراتيجيات العمل.
نرى أنه من الضروري التعاون لضمان نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم حوافز مغرية تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الشغف للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم العمل وضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- مهارات التفاوض والإقناع لجذب العملاء وتحقيق المبيعات
- التمكن من استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بكفاءة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم إجابات شافية وفعالة
- القدرة على العمل ضمن فريق مع توفير بيئة عمل متعاونة وفعالة

المهام:

- تقديم المشورة للزبائن حول المنتجات والخدمات المتاحة وفقًا لاحتياجاتهم
- تسجيل معلومات العملاء والطلبات بشكل دقيق في النظام الخاص بالشركة
- تقديم الدعم الفني للمنتجات والخدمات بناءً على استفسارات العملاء
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال معالجة ملاحظاتهم واقتراحاتهم
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة الفورية لهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- اغتنم الفرصة وابدأ رحلتك المهنية في مكان يقدر موهبتك.
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.

القدرات المطلوبة

- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع

مطلوب موظف خدمة عملاء بطنجة - JOBS وظائف عالمية

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر