JOBS وظائف عالمية

وصف الوظيفة

لشركة Tech Giants مطلوب والتعيين فوري مساعد خدمة عملاء بمدينة الدوحة.
وظائف الدوحة و وظائف مساعد خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على التعامل مع جميع أنواع العملاء وتقديم خدمة استثنائية لهم
- الإلمام بأنظمة الخدمة والطلبات وتقديم المساعدة في إدخال الطلبات بدقة
- القدرة على الاحتفاظ بسجلات دقيقة للطلبات والملاحظات الخاصة بالعملاء
- القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بأسلوب مهني

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم لضمان رضاهم
- العمل مع فريق الخدمة لضمان تقديم خدمة عملاء متميزة وسلسة في جميع الأوقات
- تقديم الخدمة للعملاء من خلال أخذ طلباتهم وضمان دقتها
- مساعدة العملاء في اختيار المنتجات أو الوجبات بناءً على احتياجاتهم وتفضيلاتهم
- التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بسرعة وبأسلوب مهني وهادئ

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح

القدرات المطلوبة

- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة

مطلوب مساعد خدمة عملاء للعمل في مطعم وكافيه بالدوحة - JOBS وظائف عالمية

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر