JOBS وظائف عالمية

وصف الوظيفة

بكل فخر تعلن مؤسسة CoreSphere Dynamics إن عندها وظائف شاغرة.
نريد أفراد لهم خبرة للمساهمة في سد العجز في وظيفة موظف خدمة عملاء لشركة طلبات في بيروت.
نبي نعين يتقنون حل المشاكل.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كان عندك الحماس, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- القدرة على تقديم المعلومات والإرشادات للعملاء بشكل واضح وسهل
- مهارات في التواصل الجيد مع فريق العمل لضمان تقديم خدمة ممتازة للعملاء
- مهارات في تقديم الحلول السريعة للعملاء للحفاظ على رضاهم وزيادة ولائهم
- القدرة على الاستماع الجيد للعملاء وفهم احتياجاتهم بشكل فعال
- معرفة قوية بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة لتقديم استشارات دقيقة للعملاء

المهام:

- تقديم إرشادات واضحة للعملاء حول كيفية استخدام الخدمات والمنتجات المقدمة من الشركة
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة لتلبية احتياجاتهم بشكل كامل
- معالجة شكاوى العملاء بشكل فعال وضمان حلها بشكل سريع يرضي العميل
- إجراء متابعة مع العملاء بعد تقديم الدعم لضمان رضاهم التام عن الخدمة
- ضمان تحقيق أهداف الخدمة وتحقيق مؤشرات الأداء المتعلقة برضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.

مطلوب موظف خدمة عملاء لشركة طلبات ببيروت - JOBS وظائف عالمية

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر