JOBS وظائف عالمية

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة الوفاء المتجدد
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بمهارة وسرعة
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- مهارات كتابة التقارير لتوثيق الشكاوى والتعليقات من العملاء
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء بشكل أفضل
- مهارات التعلم السريع لتطوير المهارات المهنية باستمرار

المهام:

- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية تشجع على الخدمة الممتازة
- استخدام تقنيات التواصل الحديثة لضمان فعالية التواصل
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم والمعلومات المطلوبة بدقة
- إعداد تقارير دورية عن الأداء والمشاكل التي تواجه العملاء
- تقديم الملاحظات للإدارة حول تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام

القدرات المطلوبة

- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.

فرصة عمل كموظف خدمة عملاء بالأقصر - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر