JOBS وظائف عالمية

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء وإدخال بيانات للعمل بمدينة السويس.
اعلنت Phoenix Innovations عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء وإدخال بيانات.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني وتحقيق رضاهم التام عن الخدمات المقدمة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى وتحويلها إلى حلول مرضية للعملاء
- مهارات تنظيمية ممتازة لترتيب البيانات والمعلومات وضمان سهولة الوصول إليها عند الحاجة
- القدرة على العمل تحت الضغط وضمان تنفيذ المهام الموكلة في الوقت المحدد
- مهارات إدارة الوقت بشكل جيد لضمان تحقيق الكفاءة في أداء المهام اليومية

المهام:

- المساهمة في تطوير وتحسين سياسات الخدمة والعمليات لضمان أفضل تجربة للعملاء
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في حال وجود مشاكل تقنية أو عوائق في استخدام الخدمات
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تقديم تجربة خدمة عملاء سلسة وفعالة
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم والإجابة على استفساراتهم بشأن الخدمات والمنتجات المتاحة
- معالجة الشكاوى والاستفسارات الواردة من العملاء والعمل على حلها بطريقة احترافية وسريعة

الانشطة الوظيفية

- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.

القدرات المطلوبة

- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.

مطلوب موظف خدمة عملاء وإدخال بيانات بالسويس - JOBS وظائف عالمية

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر