التقديم على وظيفة : مطلوب موظف مركز اتصال للعمل في خدمة العملاء
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف مركز اتصال |
| اسم المعلن |
NextPath Systems |
| العنوان : الدولة |
الاردن |
| العنوان : المدينة |
القويسمة |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
570 دينار أردني |
المهارات:
القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية وتوجيه العملاء بطريقة صحيحة والقدرة على التفاعل مع الحالات الطارئة وتحويلها إلى الجهات المختصة بسرعة ومهارات في استخدام أنظمة الكمبيوتر الخاصة بإدارة المكالمات وتسجيل البيانات
المهام:
استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء وتوجيههم للأقسام المعنية حسب الطلب ومتابعة تقدم القضايا المعقدة مع العملاء لضمان حلها بالشكل الأمثل وتوفير حلول فعالة للعملاء المتذمرين وتحويلهم إلى فرق متخصصة إذا لزم الأمر
تعبئة نموذج التقديم