التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في مؤسسة أجيال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف خدمة عملاء |
| اسم المعلن |
Pioneer Growth |
| العنوان : الدولة |
الجزائر |
| العنوان : المدينة |
تبسة |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
34150 دينار جزائري |
المهارات:
مهارات التعامل مع الشكاوى والعمل على حلها بشكل سريع واحترافي ومهارات التفاوض والإقناع لإقناع العملاء بتقديم حلول مرضية لمشاكلهم والإلمام بمنتجات الشركة أو المؤسسة بشكل كامل للإجابة على كافة الاستفسارات بدقة
المهام:
الرد على استفسارات العملاء عبر قنوات الاتصال المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني وتوجيه العملاء إلى الأقسام المختصة وتنظيم مواعيدهم مع مختلف الإدارات ومراقبة ردود الأفعال وقياس مدى رضا العملاء عن الخدمات المقدمة وتحليل النتائج لتحسين الأداء
تعبئة نموذج التقديم