التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال للعمل في شركة فناد
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Integrity Corp |
| العنوان : الدولة |
الجزائر |
| العنوان : المدينة |
تيارت |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
33510 دينار جزائري |
المهارات:
مهارات التواصل الشفهي والكتابي بشكل احترافي لتوجيه العملاء والتعامل معهم، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية بدقة وسرعة، مهارات في استخدام برامج الكمبيوتر الخاصة بالإدارة والمكاتب مثل برامج الحجز وإدارة العملاء، القدرة على استقبال الضيوف والزوار بشكل مهذب ومحترف وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة، مهارات التنظيم الجيد لإدارة المواعيد والجداول الزمنية للزوار والعملاء بشكل فعال، القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء بطريقة احترافية وسريعة، مهارات في التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني بشكل متقن وفعال، القدرة على التعامل مع الضغوط اليومية في بيئة العمل وضمان تقديم خدمة عالية الجودة، القدرة على إدارة المستندات والملفات والتأكد من تنظيمها بشكل جيد للرجوع إليها عند الحاجة، مهارات في استخدام برامج إدارة علاقات العملاء وتحسين تجربة الزبائن باستمرار
المهام:
استقبال الزوار والعملاء بشكل مهذب وودي وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة داخل الشركة، إدارة المواعيد وتنسيق الاجتماعات مع العملاء والزوار على النحو المحدد، الرد على المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني والتأكد من وصول الرسائل إلى الأشخاص المعنيين، تنظيم وتوزيع البريد الداخلي والخارجي والتأكد من تسليمه في الوقت المحدد، مساعدة الزوار والموظفين في توفير المعلومات اللازمة والإجابة عن استفساراتهم بشكل سريع، التنسيق مع الأقسام المختلفة لتوفير بيئة عمل مريحة وفعالة لجميع الزوار، إعداد تقارير دورية عن أنشطة الاستقبال وأي قضايا تتطلب الاهتمام من الإدارة، توجيه العملاء إلى الموظفين المعنيين وتوفير الدعم الإداري عند الحاجة، استقبال الشحنات والطرود والتأكد من تسليمها للأشخاص المعنيين، الحفاظ على مكان الاستقبال مرتبًا ونظيفًا لضمان انطباع إيجابي للزوار والعملاء
تعبئة نموذج التقديم