التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال في مشغل
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
NextLevel Co |
| العنوان : الدولة |
الجزائر |
| العنوان : المدينة |
سيدي بلعباس |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
39710 دينار جزائري |
المهارات:
مهارات التواصل الجيد مع العملاء وتقديم خدمات احترافية على مدار الساعة، القدرة على تنظيم المواعيد والجدولة بطريقة فعالة لتلبية احتياجات العملاء، مهارات التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بسرعة وفعالية، القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير والتكيف مع ضغط العمل المتزايد، مهارات استخدام برامج الكمبيوتر لتوثيق البيانات وإعداد التقارير المتعلقة بالعملاء، القدرة على استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة ودية ومهنية لخلق انطباع إيجابي، القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المناسبة بدقة، مهارات تنظيم العمل وتحقيق أقصى استفادة من الوقت المتاح لضمان سير العمل بسلاسة، القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الأنشطة اليومية داخل المكتب بشكل جيد، مهارات الحفاظ على بيئة نظيفة ومرتبة في مكان العمل لجعل العملاء يشعرون بالراحة
المهام:
استقبال الزوار والعملاء في المكتب وتقديم الترحيب الحار لهم عند وصولهم، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المختصة أو أخذ الرسائل بشكل دقيق، تنظيم مواعيد الاجتماعات والمقابلات وتنسيق الوقت بين الموظفين والعملاء، التأكد من أن جميع الوثائق والمستندات المتعلقة بالعملاء منظمة وسهلة الوصول إليها عند الحاجة، تجهيز مكاتب العمل بما يضمن راحتهم خلال انتظارهم، تقديم المساعدة للعملاء والموظفين عند الحاجة للتأكد من سير الأعمال بشكل فعال، الاحتفاظ بسجلات دقيقة لجميع الزيارات والأنشطة اليومية الخاصة بالعملاء، ضمان الامتثال لإجراءات السلامة داخل المكان والتأكد من توفير بيئة آمنة للعملاء، المساهمة في الحفاظ على الصورة العامة للشركة من خلال تقديم خدمة احترافية وودية، تقديم تقارير دورية عن الأنشطة اليومية وتقديم اقتراحات لتحسين سير العمل
تعبئة نموذج التقديم