التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين لخدمات الشركة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف خدمات |
| اسم المعلن |
Infinite Solutions |
| العنوان : الدولة |
لبنان |
| العنوان : المدينة |
بيروت |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
16306800 ليرة لبنانية |
المهارات:
القدرة على التواصل مع الزبائن بشكل احترافي وفعال لضمان تقديم خدمة مميزة، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء، مهارات تنظيم وإدارة الوقت لضمان تنفيذ المهام في الوقت المحدد وبجودة عالية، القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون بشكل إيجابي مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة، مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول الملائمة بناءً على ذلك، المعرفة بأساسيات العمل الإداري وتنظيم الملفات والمستندات بشكل منظم وفعال، القدرة على التعامل مع برامج الكمبيوتر الخاصة بإدارة المواعيد والمهام بشكل سلس، مهارات البحث وتحليل المعلومات لتقديم حلول مبتكرة لمشاكل العمل اليومية، القدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة بسرعة والتعامل مع التحديات الجديدة بشكل إيجابي، مهارات القيادة لإدارة فرق العمل وتوجيههم بشكل فعال لتحقيق أفضل أداء
المهام:
التفاعل مع العملاء وتقديم خدمات متنوعة تلبي احتياجاتهم بشكل احترافي وبالسرعة المطلوبة، حل الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء بسرعة وبدقة لضمان رضاهم التام، إدارة مواعيد العمل وتنظيم الجدول الزمني لجميع المهام لضمان سير العمل بسلاسة، التفاعل مع الزملاء لتنسيق العمل وتحقيق أهداف الفريق بنجاح وكفاءة، تقديم المشورة للعملاء بشأن الخدمات المتاحة ومساعدتهم في اتخاذ القرارات الملائمة بناءً على احتياجاتهم، إعداد التقارير اللازمة عن الأنشطة اليومية والأداء العام وتحليل النتائج بشكل دوري، تدريب وتوجيه الموظفين الجدد لضمان اندماجهم السريع والفعال في بيئة العمل، متابعة العمليات اليومية والتأكد من تنفيذها بشكل صحيح وفقًا للإجراءات المعتمدة، المشاركة في اجتماعات الفريق وتقديم مقترحات لتحسين الأداء وزيادة الإنتاجية، تقديم الدعم الإداري للمديرين وتنفيذ المهام الإدارية المتنوعة حسب الحاجة
تعبئة نموذج التقديم