JOBS وظائف عالمية

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف خدمات للانضمام لفريق العمل بمدينة بجاية
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- القدرة على تقديم الحلول السريعة والفعالة للمشكلات التي يواجهها العملاء
- القدرة على العمل في بيئات متغيرة وضغوط العمل دون التأثير على الأداء
- القدرة على التواصل مع العملاء بطرق متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان سلاسة العمليات

المهام:

- حل المشكلات التقنية الخاصة بالعملاء وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع
- متابعة الإجراءات الخاصة بالشكاوى وحلها بما يضمن رضا العميل
- التفاعل مع فرق الدعم الفني لضمان توفير حلول فعالة للعملاء
- تحديث سجلات العملاء والطلبات في الأنظمة الداخلية وتوفير معلومات دقيقة
- تنسيق عمليات الدفع والتحقق من إجراء كافة المعاملات المالية بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.

القدرات المطلوبة

- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة

مطلوب موظف خدمات للعمل في a2z ببجاية - JOBS وظائف عالمية

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر