JOBS وظائف عالمية

وصف الوظيفة

تعلن التقنية المستدامة عن وجود وظائف شاغرة في تخصصات التسويق لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في بلد تبسة.

نتطلع إلى استقطاب شخصيات متميزة قادرين على التواصل الفعّال لزيادة الإنتاجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
التفكير التحليلي, إلمام بـ نظم الإدارة.
نحن نقدم بيئة عمل ملهمة منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا المشتركة, نتمنى أن نرى سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء والرد عليها بطريقة مهنية
- القدرة على تقديم الدعم الفني عبر الهاتف أو الإنترنت للعملاء
- إلمام بأنظمة التواصل المتقدمة مثل البريد الإلكتروني والدردشة الحية
- قدرة على حل المشكلات في الوقت المناسب مع الحفاظ على رضا العملاء
- القدرة على التأقلم مع بيئات العمل المتغيرة والاستجابة السريعة لمتطلبات العملاء

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء وتقديم حلول جذرية لمشكلاتهم
- العمل على حل أي مشكلات قد تواجه العملاء بطريقة مهنية
- مساعدة العملاء في معرفة وتوضيح كيفية استخدام المنتجات والخدمات المقدمة
- توفير الحلول المناسبة للعملاء عبر القنوات المختلفة والتأكد من تقديم خدمة فعالة
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة لضمان التفاعل الفعال والمستمر

الانشطة الوظيفية

- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال

القدرات المطلوبة

- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في فريق الدعم الفني بتبسة - JOBS وظائف عالمية

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر