JOBS وظائف عالمية

وصف الوظيفة

تسعد Prime Edge Inc عن فرص عمل جديدة في تخصصات التقنية الحديثة.

نرغب في إضافة ذوي خبرة وكفاءة للعمل في موظف خدمات العملاء في منطقة طنجة.

نبحث عن مرشحين أشخاص قادرين على العمل بروح الفريق لزيادة الفعالية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ التقنيات المتقدمة.
نرى أنه من الضروري الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني مثل تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الشغف لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات والملاحظات بدقة
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء وتحقيق رضاهم عن الخدمات المقدمة
- الالتزام بسياسات الشركة ومعايير الخدمة لتقديم تجربة مميزة للعملاء
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الوقت والمهام بشكل فعال
- القدرة على التعرف على احتياجات العملاء وتلبية توقعاتهم بشكل فعال

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والحرص على تقديم الحلول المناسبة لضمان رضاهم
- توثيق تفاصيل المكالمات والتواصل مع العملاء في نظام إدارة العلاقات مع العملاء
- تطوير العلاقات مع العملاء الحاليين والمحتملين لضمان ولائهم للعلامة التجارية
- إعداد التقارير الدورية حول تفاعلات العملاء والاحتفاظ بسجلات دقيقة لها
- المشاركة في التدريب المستمر لتطوير مهارات خدمة العملاء والتواصل

الانشطة الوظيفية

- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.

القدرات المطلوبة

- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- فريقنا ينتظر موهبتك، قدم وكن جزءًا من الإنجاز.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.
- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.

فرصة عمل لموظف خدمات العملاء بطنجة - JOBS وظائف عالمية

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر