JOBS وظائف عالمية

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مؤسسة أستر

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف خدمة عملاء
اسم المعلن شركة الرؤية
العنوان : الدولة الجزائر
العنوان : المدينة تبسة
نوع الدوام دوام جزئي
الراتب المتوقع 33850 دينار جزائري
تاريخ الإعلان 2025-04-23
تاريخ الإنتهاء 2025-05-23

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تبلغ مؤسسة الرؤية عن وجود عرض عمل مطلوبة في مجال التجارة بمدينة تبسة.

نسعى لجذب أشخاص ذوي مهارات مميزة في التسويق لتحقيق تطلعاتنا.

المهارات اللازمة هي:
القدرة على التعامل مع الآخرين, تمكن في التكنولوجيا الجديدة.
مع الرغبة في التعلم.
نوفر مزايا وظيفية للمجتهدين كما تشمل برامج تدريبية.

إذا كنت مهتمًا المساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى الجهة المختصة.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- القدرة على حل مشكلات العملاء بشكل سريع وفعال مع الحفاظ على رضائهم
- معرفة عميقة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم استشارات دقيقة للعملاء
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- مهارات الكتابة الممتازة للتواصل بشكل احترافي عبر البريد الإلكتروني
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة أو الغاضبة بحرفية وهدوء

المهام:

- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بفعالية لضمان رضا العملاء التام
- استقبال المكالمات من العملاء والرد على استفساراتهم أو مشاكلهم بشكل سريع واحترافي
- القيام بمتابعة دورية للعملاء لضمان رضاهم واستمرار العلاقة معهم
- تحديث سجلات العملاء وضمان دقتها من خلال أنظمة إدارة علاقات العملاء
- إدارة طلبات العملاء وحل المشكلات المتعلقة بها من خلال قنوات مختلفة


الانشطة الوظيفية

- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مؤسسة أستر بتبسة - JOBS وظائف عالمية
شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مؤسسة أستر