JOBS وظائف عالمية

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء في شركة فيزا بمدينة بيروت لالقيادة المتجددة
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لضمان تقديم حلول مرضية للعملاء
- القدرة على التعامل مع الأنظمة والبرامج المستخدمة في خدمة العملاء بشكل سريع ودقيق
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف والمهام المحددة بفعالية
- مهارات الاستماع الجيد والتفاعل مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها شركة فيزا وكيفية الترويج لها بشكل فعال

المهام:

- متابعة حسابات العملاء وحل المشاكل التقنية أو الحسابية التي قد تواجههم
- معالجة طلبات العملاء المتعلقة بالخدمات المصرفية والتحويلات المالية بسرعة ودقة
- التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تحسين تجربة العملاء وحل المشاكل العالقة
- تقديم المشورة للعملاء حول استخدام بطاقات فيزا بشكل آمن وفعال
- تقديم تقارير يومية عن أداء خدمة العملاء والرد على الاستفسارات والشكاوى

الانشطة الوظيفية

- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.

القدرات المطلوبة

- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء لشركة فيزا ببيروت - JOBS وظائف عالمية

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر