JOBS وظائف عالمية

وصف الوظيفة

تعلن المستقبل المستمر عن توفير فرصة عمل جديدة بخصوص التسويق للانضمام إلى فريق وكيل خدمة عملاء في بلد باتنة.

نسعى لتوظيف أشخاص ذوي كفاءة يتميزون بـ العمل الجماعي لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في الأدوات الرقمية.
نعد بتقديم مكافآت تنافسية تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نتمنى أن نرى معلوماتك الشخصية إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- التفاعل مع العملاء باستخدام أسلوب مهني ومؤدب مع الحفاظ على صورة الشركة
- مهارات الاستماع الجيد للتفاعل مع احتياجات العملاء وفهم متطلباتهم بدقة
- مهارات التواصل الفعالة للتعامل مع العملاء وتقديم الحلول بشكل واضح ودقيق
- مهارات التنسيق مع الفرق الداخلية لتوفير حلول سريعة وفعالة للعملاء
- القدرة على حل المشاكل بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء بشكل مستمر

المهام:

- متابعة قضايا العملاء بشكل دوري لضمان حلها بأسرع وقت ممكن وبطريقة احترافية
- توفير معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات بما يتماشى مع احتياجاتهم
- إدارة طلبات العملاء وتوجيههم نحو الخدمات المناسبة لهم
- استقبال العملاء والرد على استفساراتهم وتقديم المشورة المناسبة لهم
- التعامل مع مكالمات العملاء الواردة وتنظيم مواعيد المتابعة والتواصل المستمر

الانشطة الوظيفية

- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.
- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله
- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.

القدرات المطلوبة

- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق

مطلوب وكلاء خدمة عملاء بباتنة - JOBS وظائف عالمية

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر